如何冻结账号（App/Web端）？
发布于 2023年8月22日更新于 2024年6月28日阅读时长 3 分钟
如果您需要冻结账号，快捷入口如下：
APP端
1.打开欧易APP并登录，点击主页面左上角九个点—点击头像进入用户中心—【安全设置】—【安全中心】—滑动到页面最下方—【账户管理】—【冻结/关闭账号】
2.点击【冻结账号】，在新页面，系统会显示冻结账户后的风险告知 ，请仔细阅读，然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。
注：如果您没有绑定谷歌验证，需要绑定谷歌验证后继续操作。
3.输入【手机验证码】、【谷歌验证码】—点击【确定】成功冻结账户 。
特别提醒：
成功冻结账户后不可再登录，并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。
冻结账号后您的账号将暂时停用，后续您可以再联系我们的客服解冻账号。
Web端
1.打开欧易官网并登录，点击右上角个人中心图标—【安全中心】—下拉，点击页面下方【冻结账号】。
2.在新页面，系统会显示冻结账户后的风险告知 ，请仔细阅读，然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。
注：如果您没有绑定谷歌验证，需要绑定谷歌验证后继续操作。
3.输入【短信验证码】、【谷歌验证码】—点击【确定】成功冻结账户 。
特别提醒：
成功冻结账户后不可再登录，并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。
冻结账号后您的账号将暂时停用，后续您可以再联系我们的客服解冻账号。