新设备登录账户,如何验证?
当您更换新的设备首次登录平台账户时,为了您的账户安全,需要进行验证授权,以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有手机验证、邮件验证或设备验证。具体验证方式,请根据页面显示选择并进行验证授权。
一、人脸识别验证
为了您的账户安全,使用新设备登录账户时,需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证,请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头,进行身份比对时请您保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头,在光线充足处进行验证。
![如何验证新设备登录账户01](http://static.okx.com/cdn/assets/plugins/announcements/contentful/tofttmniq0qv/67Fl3QICCwyAvnJDbmhokc/51f9e2f8e196e45bdbcd24c6ce089e1d/___________01.webp)
![如何验证新设备登录账户02](http://static.okx.com/cdn/assets/plugins/announcements/contentful/tofttmniq0qv/6JFuyCZeQPmwcW5kBXs4xi/b857c9cfdc536c0ae88ad763033f39d4/___________02.webp)
![如何验证新设备登录账户03](http://static.okx.com/cdn/assets/plugins/announcements/contentful/tofttmniq0qv/7pp1V1gEQOZoyE7CaIXwWh/abce4903fa8be830baf902e2e33a6188/___________03.webp)
新设备登录账户无法取消人脸识别验证,如果您不方便人脸识别验证或者人脸识别无法通过,建议您先使用网页端操作。 如果您无法完成自助验证,请您使用账户绑定的邮箱发送您证件正反面照片至官网邮箱: service@okx.com ,会有工程师为您处理问题。
二、设备验证
1、若选择设备验证,打开您已用设备(如iPhone)上的欧易APP,会收到验证内容,点击【是我本人操作,允许登录】。您还需要将新设备的安全码(一次性密码)输入到旧设备中。
![如何验证新设备登录账户05](http://static.okx.com/cdn/assets/plugins/announcements/contentful/tofttmniq0qv/2NdDvxtSgeLpeBM3PDiSfk/b6c23e49bdd4cf5180603a964f835ba6/___________05.png)
![如何验证新设备登录账户06](http://static.okx.com/cdn/assets/plugins/announcements/contentful/tofttmniq0qv/2i5O2aU5fGphXA35Uzu0r9/35c39b99683bc0cfd815dbc45422d719/___________06.png)
三、手机验证
您可以在1小时内请求最多5个手机验证电话。 1、选择手机验证时,请保持您在欧易平台预留的手机号畅通。
![如何验证新设备登录账户07](http://static.okx.com/cdn/assets/plugins/announcements/contentful/tofttmniq0qv/1lyMwhDtvfSJ8H2MB6Es47/1fddfa5273cfdbdd0770dafe88991413/___________07.png)
2、您将收到语音电话,请您接通电话,并根据语音提示,点击【拨号键盘】,确认授权登录请按数字“1”,拒绝授权登录请按“2”。
![如何验证新设备登录账户08](http://static.okx.com/cdn/assets/plugins/announcements/contentful/tofttmniq0qv/NKiO4FyJ6JG6of9SCImyF/8332305f5cfe127c03a48bc6afec7501/___________08.png)
3、完成验证授权后点击【我已完成验证】即可。
![如何验证新设备登录账户09](http://static.okx.com/cdn/assets/plugins/announcements/contentful/tofttmniq0qv/2XD6kQb4kGoyUig9Hy5XBd/a034994969d377c40928315898b66ef5/___________09.png)
四、邮件验证
1、选择邮件验证时,您账号绑定的邮箱会收到验证邮件,请点击邮件内链接进行授权。
![如何验证新设备登录账户10](http://static.okx.com/cdn/assets/plugins/announcements/contentful/tofttmniq0qv/4Wlxa5jMbY4qy2XMjJWT4X/3cae0e4675e484937f8eae0c65b5ba29/___________10.png)
![如何验证新设备登录账户11](http://static.okx.com/cdn/assets/plugins/announcements/contentful/tofttmniq0qv/5qaUFMYPDqqBKDwlFnVOO/df1aa6adda4192e4268cfc9e1865d27b/___________11.png)
2、若链接点击无效,可以将链接复制,然后粘贴到手机浏览器中打开。完成授权后,点击【我已完成验证】即可。
![如何验证新设备登录账户12](http://static.okx.com/cdn/assets/plugins/announcements/contentful/tofttmniq0qv/23IvahpXvNKkewbW0yrAoW/0f56f50d560d22b49561b9c2282c9ea5/___________12.png)
![如何验证新设备登录账户13](http://static.okx.com/cdn/assets/plugins/announcements/contentful/tofttmniq0qv/4XCkA2IYGUDt5Z4vhpAHo1/fc0e40c92dd5254373a2c5d7d8a9092e/___________13.png)
授权设备后自动进入登录页面。如果所有验证都无效,请在OKX支持中心搜索解决方案,或通过官网右下角在线客服联系我们。
温馨提示:平台服务于实名账户本人,一个身份证件只能实名认证一个账户,如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷,风险需要您自行承担。
注意:
1)通常授权完成会自动跳转至登录页面,若没有成功跳转,需要您点击“我已完成验证”按钮。
2)电话验证1小时有5次机会,超过5次,请在下一小时进行验证。
3)若以上方式都无法授权进行登录,请联系客服,会有人工介入处理。